Sur Internet, il est difficile de permettre la même interaction entre le produit et le client que dans un magasin physique.
On ne peut pas essayer de vêtements, et on a souvent des difficultés à bien appréhender les produits. Mais c’est sans compter sur de nombreux outils disponibles pour les sites marchands.
Partie 1: les essayages virtuels.
Les essayages virtuels ont le vent en poupe sur la toile. En créant son avatar ou en uploadant sa photo, l’internaute accède immédiatement à une meilleur prise en main du produit et redécouvre le e-shopping: il est projeté dans internet.
Ne suis-je qu’un avatar?
Quelques exemples de sites qui proposent les essayages virtuels:
Le site YouAreTheModel.com offre la possibilité de tester en ligne des dizaines de paires de lunettes en uploadant simplement votre visage.Après réglage de la position des lunettes, on a tout de suite un aperçu plus qu’intéressant. Le rendu est très qualitatif, la navigation et l’ergonomie sont au rendez-vous, Le client sait tout de suite si le produit lui va ou pas.
Le virtual mirror de Ray Ban fait encore mieux puisque à la place de votre photo, c’est vous qui bougez devant votre webcam. Pour essayer, http://www.ray-ban.com/France/.
AuFeminin.com propose à l’internaute de créer son mannequin virtuel. http://www.aufeminin.com/mode/mvm.asp
LaRedoute.fr utilise également ce procédé très apprécié.
knickerpicker.com fait défiler des mannequins en vidéo avec les vêtements de votre choix. On peut faire tourner le mannequin, zoomer, etc… C’est excellent. http://www.knickerpicker.com/dressing-room.asp
Autre produit, autre style: le site Matelsom.com qui vend des matelas possède également un espace d’essayage virtuel de matelas, ça vaut le coup d’œil!
http://www.matelsom.com/matelas_pages/matelas-essayage-virtuel.asp?xtatc=INT-75
Bilan:
- Le client se projète parfaitement dans son achat;
- Réduction du coût des retours de commande; le consonaute se trompe moins dans ses achats;
- Ludique, l’internaute passe plus de temps sur votre site, ce qui multiplie les chances de le transformer en acheteur;
à suivre…
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Vous pouvez également tester le virtual mirror sur ce site: http://lunettes.enjoysunglasses.com/
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