Malinea Conseil

Le bilan Fevad de l’année 2010 présenté lundi a confirmé la bonne santé du secteur à l’orée d’une nouvelle décennie. Panier moyen de retour à 91€, croissance annuelle de 15% du panel ICE 40*, taux de transformation record de 2,15% au 4e trimestre ! On compte aujourd’hui en France près de 82 000 sites marchands pour un chiffre d’affaire annuel estimé à 31 milliards d’euros.

Ces chiffres sont intéressants mais ne doivent pas non plus occulter un déséquilibre de plus en plus pesant entre le top 50 et la longue traine. Avec plus de 80 000 sites, on n’est plus proche du 99/1  que de la loi de Pareto des 80/20. Tout le monde est invité à la grande fête du e-commerce, mais il est difficile d’émerger sans trop de moyens dans un écosystème où les lois sont souvent dictées par les business de gros volume.

L’emploi dans le e-commerce

Mais l’un des motifs de réjouissance pour cette nouvelle année tient plutôt à un sujet que nous n’évoquons pas souvent dans ce blog (peut-être à tort) : celui de l’emploi dans l’e-commerce.  Le bilan de lundi était également l’occasion de présenter les conclusions de l’étude réalisée par le cabinet Asterès pour la Fevad et le Club des DRH du Net.  60 000 ETP en 2010, une masse intéressante qui nous permet réellement de parler du e-commerce comme d’un secteur à part entière. Bonne nouvelle. Une belle croissance (+9% vs +1% dans le secteur privé), des salaires nets mensuels au-dessus de la moyenne, une part sur-représentée des 15-24 ans dans ce secteur et fait intéressant, 1/3 des emplois e-commerce sont occupés par des personnes non diplômées, vs 16% ! En bref, on donne une chance aux jeunes autodidactes, ce n’est pourtant pas très français tout ça…

Notre secteur est donc en plein essor, et les perspectives de recrutement sur 2011 sont positives. Ulric Jerome (Pixmania) et et Xavier Court (Vente Privée) annoncent chacun 150 postes pour 2011. A eux deux, ils représente 5% du marché de l’emploi sur notre secteur, pas étonnant.

Mais alors, quand verrons-nous apparaître le mot « e-commerce » dans les secteurs à choisir sur le site de recherche d’emploi ? Pour le moment, je n’ai trouvé le terme e-commerce que chez Monster.fr… Vivement 2012.

*Le panel ICE 40 de la Fevad :
22 sites BtoC y compris produits techniques et textile-mode : 3 Suisses – Alapage – Carrefour – Cdiscount – Célio – Darty – Fnac – France Loisirs – M6 Boutique – La Redoute – Ldlc – Mistergooddeal – Pixmania – Quelle – Rue Du Commerce – Sarenza – Séphora – Spartoo – Surcouf – Topachat – Vente-Privée – Vertbaudet
12 sites spécialisés BtoB : Camif Collectivités- Cdiscount- Ipsopresto – Jm Bruneau – JPG – LDLC – Manutan – Pixmania Pro – Raja – Rue Du Commerce – Viking Direct – Welcome Office
10 sites spécialisés voyage tourisme : Accor Hôtels – Club Med – Ebookers – Go Voyages – Lastminute – Nouvelles Frontières – Thalasseo – Voyage Privé – Voyages Loisirs – Voyages-Sncf