Comment optimiser le taux de transformation de ses clients ?
Le site américain StyleFeeder, dont Time Warner vient d’annoncer le rachat, propose une réponse plus qu’intéressante. C’est un moteur de recherche qui apprend peu à peu à vous connaître, ce qui lui permet ensuite de vous proposer les produits qui vous conviennent le mieux. Cette technologie de [...]

Le checkout est un élément délicat qui fait souvent fuir certains clients. La création d’un compte peut freiner le processus d’achat, voire l’interrompre. Certains sites proposent une alternative intéressante à l’identification, mais surtout à la création du compte. Les sites américains L.L. Bean et J.Jill par exemple proposent de poursuivre ses achats en qualité d’invité.

Lorsqu’un marchand souhaite voir ses ventes augmentées, il a deux solutions. La première consiste à augmenter le volume de visiteurs, par acquisition de trafic qui est souvent couteux et pas forcement très efficace. La seconde vise à augmenter le taux de transformation et vous l’aurez deviné  c’est notre solution préférée ! Pour augmenter ce taux il [...]

Bien souvent, lorsqu’on met en place quelque chose on veut que la première soit la bonne. L’homme est pourtant un mammifère qui apprend de ses expériences. Préférez-vous écrire de la main gauche ou de la main droite ? Et bien dans le e-commerce c’est pareil, sans tester on ne peut pas savoir ce qui fonctionne [...]

La première chose qu’un internaute fait en arrivant sur une page Internet, c’est de lire son titre (du moins dans la grande majorité des cas). C’est pour cela qu’il faut bien choisir les mots, le ton et le langage à utiliser. Voici quelques indications pour bien écrire ses titres de pages.
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L’une des grandes différences entre le e-commerce et le commerce traditionnel réside dans le fait de ne pas pouvoir toucher le produit. En effet, le magasin physique permet aux clients de toucher, sentir et même d’essayer avant de prendre la décision d’achat. Mais il existe des solutions pour permettre aux visiteurs  de votre site de [...]