Posts Tagged ‘Parcours de commande’

Le retrait en magasin chez Decathlon, parcours sportif ou poussif ? 1 février 2010 7 Comments

Après un cashsport (la séance de sport mensuelle pour l’équipe Malinea) pour le moins intense, courbatures oblige, me voilà repartie regonflée à bloc et pleine de projet sportifs en tête … je vais donc naturellement visiter le site de Décathlon en quête d’inspiration et en arrivant sur la homepage me voilà face à un choix [...]

Confirmation de commande : être serein jusqu’à la fin de la transaction 9 octobre 2009 3 Comments

Prince est à Paris, il a découvert le Grand Palais et a décidé d’y faire un concert… moins d’une semaine plus tard.
Chez Malinea, on était dans les starting blocks : les billets étaient en vente sur fnac.com à 11h. Dès 10h50 nous étions prêts à cliquer pour réserver nos places ! Et comme on achète [...]

L’art de bien analyser les statistiques de son site e-commerce… 18 août 2009 No Comments

Fini les vacances ! Pour nous remettre dans le bain, voici un petit article sur la façon, que dis-je, « l’art » d’analyser les statistiques de son site e-commerce… Loin d’être une science exacte, l’analyse des statistiques permet souvent de pointer les failles de son site e-commerce. Celle-ci se révèle cependant complexe et il convient de procéder avec [...]

10 « trucs» – 7/10 : Achetez en tant qu’invité ! 29 juillet 2009 No Comments

Le checkout est un élément délicat qui fait souvent fuir certains clients. La création d’un compte peut freiner le processus d’achat, voire l’interrompre. Certains sites proposent une alternative intéressante à l’identification, mais surtout à la création du compte. Les sites américains L.L. Bean et J.Jill par exemple proposent de poursuivre ses achats en qualité d’invité.

10 « trucs» – 6/10 : remettre en question son parcours de commande 27 juillet 2009 No Comments

Lorsqu’un marchand souhaite voir ses ventes augmentées, il a deux solutions. La première consiste à augmenter le volume de visiteurs, par acquisition de trafic qui est souvent couteux et pas forcement très efficace. La seconde vise à augmenter le taux de transformation et vous l’aurez deviné  c’est notre solution préférée ! Pour augmenter ce taux il [...]