19 avril 2011

En ce début de semaine, alors que je me promenais de sites en sites pour y découvrir nouveautés et bizarreries du net je suis tombée sur un petit quelque chose d’intéressant et je m’empresse donc de le partager avec vous.

Je découvre dans un premier temps Todobravo.com dont les ambitions ne sont pas moindres : devenir LE nouveau réseau social permettant de combiner tous les autres. Ainsi, vous pourrez depuis le même réseau gérer différents profils et réseaux (professionnel, amical, de rencontre…). Un tout en un donc qui voit le jour depuis peu, et qui existe déjà en français, anglais et espagnol ainsi qu’en version fixe et mobile. Le réseau place la sécurité et la praticité au centre de ces atouts et compte bien faire parler de lui ; et c’est tout ce qu’on leur souhaite !

Le but premier de mon article n’était pas tant de vous faire découvrir Todobravo que de vous faire part d’un module d’aide qu’ils ont placé sur leur formulaire de renseignement du compte utilisateur. Ce dernier a pour but de vous faciliter le remplissage de votre date de naissance…jusque là, pourquoi pas…bien que je ne vois pas bien en quoi consistait la difficulté à renseigner sa date de naissance jj/mm/aaaa.

Apparait donc un calendrier tel celui que l’on retrouve fréquemment pour la réservation de billets de train/avion/spectacles… Un peu étonnant donc et peu intuitif au premier abord : je n’ai en effet pas cherché à aller plus loin, rigolant doucement et me disant qu’en partant du 18 avril 2011 je n’étais pas près d’arriver au 25 janvier 1986 !

C’est finalement le lendemain que je remarque une petite flèche sur le calendrier qui me donne accès à un « pseudo menu » répertoriant les mois et années pour une sélection « rapide ».

J’ai certes fini par comprendre qu’il s’agissait d’une volonté de simplifier le parcours utilisateur et non d’une énorme boulette. Malgré tout, je reste sceptique quant à l’utilité de ce type d’aide : ce n’est, à mon avis, que peu intuitif, fait certainement perdre plus de temps que cela ne nous en fait gagner et n’apporte pas une valeur ajoutée fondamentale au parcours utilisateur.

Conclusion : vouloir mettre en place de nouveaux dispositifs afin de faciliter le parcours utilisateur est un exercice de tous les jours sur le web, mais ne cherchez pas à compliquer ce qui est déjà simple sous prétexte que vous souhaitez innover.

Mais peut-être voyez-vous les choses différemment ?

3 commentaires
Laisser un commentaire
Communication TodoBravo.com 2011-04-28 23:03:51

Bonjour, Ce message est une information du service technique de todobravo.com : Comme Jean-Charles l'a bien signalé, dans ce type de formulaire, il est difficile d'initialiser la date dans des aides Calendrier. Pour être homogène sur l'interface graphique de TodoBravo, nous avons volontairement laisser cet aide calendrier. Cela n'empeche bien évidemment pas de saisir directement sa date de naissance. S'agissant de l'initialisation dans le calendrier, nous ciblons une population d'ages très larges, aussi nous avons pensé qu'initialiser une date différente de la date du jour aurait été "discriminant" (même si ce mot semble fort) si nous l'avions initialisé avec des naissance à 20 ans, 30 ans ou 40 ans. La plupart des autres sites ayant opté pour la date du jour, c'est ce que nous avons finalement choisi. Cela semble de prime abord, not user friendly, mais il est difficile de faire autrement. Merci en tout cas d'avoir visité notre site, et nous sommes et serons toujours attentif à tous vos retours utilisateurs.

Juliette Dodane 2011-04-19 18:32:41

Entièrement d'accord avec vous! Une astuce qui a du sens...dans certains cas de figure uniquement!

Baudot Jean-Charles 2011-04-19 18:13:36

Dans l'absolu, pourquoi pas ? Il faudrait juste revoir la présentation des années peut-être...Mais effectivement, pas très malin. Surtout par rapport au contexte de ce formulaire. A mon humble avis, ce type d'astuce de saisie n'est utile que pour un formulaire dans lequel aucune donnée ne doit être saisie au clavier. Car ce qui fait perdre du temps et de l'efficience dans un formulaire, c'est généralement le changement de mode de saisie. Ici le mode est 80% au clavier, il faut donc essayer de privilégier ce mode et renseigner la date au clavier.

Répondre