Malinea Conseil

Ces technologies web au service de la transformation e-commerce (part-3)

Au menu du jour, le formulaire d’inscription pré-rempli :

Présentation d’un service en plein boom sur la toile, le passeport e-commerce. Comprenez  la simplification des remplissages de formulaires.

Ce service est d’une utilité fondamentale pour éviter la principale fuite connue dans le tunnel d’achat du parcours de commande, j’ai nommé le formulaire d’inscription. Des pages interminables, du scrolling à gogo, des champs obligatoires à remplir non marqué comme tels, une conception pas toujours user-friendly qui repousse les acheteurs déjà bien engagés dans le processus d’achat.

Par exemple, Spoonkey.com à pour but de simplifier cette tâche ardue et permettre l’inscription en 2 clics, tout simplement. De quoi augmenter considérablement le taux de transformation.

Comment ça marche ? L’internaute s’inscrit une fois sur Spoonkey.com en y entrant toutes ses coordonnées. Il possède alors un identifiant qui lui permet de s’inscrire chez les marchands partenaires de Spoonkey au nombre de 50 aujourd’hui.

Ce genre de service est soumis à d’importants effets de réseau. Pour que ce type de plateforme puisse fonctionner correctement il est impératif d’attirer  soit un grand nombre d’utilisateurs pour attirer les marchands partenaires, soit attirer les marchands partenaires pour attirer les internautes. Spoonkey a choisi l’option du service gratuit pour les internautes, et il existe quelques têtes d’affiches chez les marchands partenaires pour en attirer d’autre. On citera en vrac et dans le désordre Comptoir de l’homme, Decathlon, Kiabi, Nocibé, Smartbox, etc…

autre service similaire:

http://www.openidfrance.fr/

et….la déclaration de revenus pré remplie:)