Malinea Conseil

Après toutes ces tempêtes de neiges qui se sont abattues sur la France, j’ai envie de dire : heureusement que le e-commerce tire son épingle du jeu dans les soldes 2010!

Dans un contexte de crise où le consommateur est plutôt prudent et après la mise en place des soldes flottantes, certains s’attendaient à une stagnation, voire même à une baisse de la consommation dans l’hexagone. Vous vous êtes gourés les gars ;-) !

Et ouais, les choses se passent tout autrement : YES ! En effet, la FEVAD a fait sa petite enquête sur les secteurs les plus concernés par les soldes, à savoir l’habillement, l’équipement de la maison et les produits électroniques et culturels. Du coup, dès le 1er jour des soldes, une hausse de 12% (2^ème jour hausse de 9%) du CA a été enregistrée par rapport au 1^er jour des soldes d’hiver 2009 soit 4 fois une journée « normale ». Et cela va en s’améliorant car lors des 6 premiers jours, le CA des E-shops français a augmenté de 19% avec une progression du nombre de commande de 16%. Le panier moyen des commandes atteint 111 Euros soit +2% par rapport à l’année dernière. Ce qui est certain, c’est que les ristournes élevées des e-marchands sont l’une des clés du succès des soldes d’hiver 2010.

Tous ces réjouissants chiffres confirment les résultats du sondage fait par la Fevad et Directpanel qui indiquaient que 75% des acheteurs en ligne de Noël allaient faire leurs soldes par la suite sur Internet, soit 6% de plus que l’année dernière.

Des estimations déclarent qu’à l’issue des soldes d’hiver 2010, 12 millions de français auront fait leurs achats sur internet. Les ventes en ligne devraient ainsi atteindre un montant de 3,1 milliards d’euros, soit près de 10% des dépenses prévues pour les soldes d’hiver 2010.

D’après Benchmarkgroup, 70% de cyberconsommateurs font les soldes sur Internet et ils ont sacrément raisons ! Pourquoi ? Tout simplement car là dehors il fait froid, ça sent la chaussette pourrie dans la cabine d’essayage et ça se bouscule pour pas grand-chose. Mais surtout car sur Internet, ils gagnent du temps, ils font des économies et s’émerveillent devant un large choix de produits/tailles de mieux en mieux représentés;-)

Les résultats encourageant de l’étude FEVAD sont bons, c’est sûr mais notons que ces analyses ont été réalisées sur des grandes E-boutiques qui s’assurent un taux de transformation relativement bon toute l’année : 3 Suisses, Alapage, Becquet, Blanche Porte, Carrefour, Cdiscount, Cyrillus, Discounteo, Fnac, La Redoute, La Maison de Vélérie, Mistergooddeal, PixMania, Placedestendances, Quelle, Rue du Commerce, Sarenza, Topachat, Verbaudet, Villatech.

Bon weekend ! ;-)

Aujourd’hui, se tenait à Paris une conférence de presse organisée par la FEVAD et Mediamétrie pour y présenter les derniers chiffres e-commerce en France au 2^ème trimestre 2009. Évidemment, nous y étions !

Impatiente comme à chaque fois, toute la communauté e-commerce était au rendez-vous. Alors que retenir de cette conférence ?

L’étude réalisée par la FEVAD sur plus 50 000 sites montre que le e-commerce a progressé de 25% au 1^er semestre 2009 par rapport au 1^er semestre 2008. Et cela, malgré une conjoncture économique délicate.

Les ventes sur internet sont encore en hausse, en effet, elles augmentent de 2.5% par rapport au semestre précédent. En parallèle, la consommation des ménages n’a progressé pour sa part que de 0.5% selon les chiffres de l’INSEE. Le e-commerce évolue donc à un rythme 5 fois plus élevé que la consommation. En termes de montant, ce premier semestre de l’année 2009 a clôturé à un chiffre d’un peu  plus de 11 milliards d’euros. Avec une croissance de 25% au second semestre, le chiffre d’affaires de l’année 2009 devrait donc atteindre un montant de 25 milliards d’euros.

Après une année 2008 de tous les records concernant la création de site marchands, l’année 2009 continue elle aussi sur cette belle lancée. On est ainsi passé en un an de 43 700 sites à plus de 56 000 sites ! A la fin de l’année, le pallier des 60 000 sites devrait donc être largement dépassé. Cette forte augmentation est aussi  notamment due aux enseignes de magasins physiques qui ouvrent désormais de plus en plus leur propre site web.

Concernant le nombre de cyber-acheteurs, celui-ci est toujours en forte hausse, +7% pour le deuxième trimestre 2009 rassurant un peu sur les chiffres du premier trimestre, « seulement » +3%.

L’augmentation du nombre de  sites marchands a entraîné dans son sillage une forte augmentation du nombre de commandes. Les données recueillies auprès des principales plate-formes de paiement témoignent d’une augmentation de +35% des transactions par carte au cours du semestre. Ce ne sont donc pas moins de 110 millions de transactions qui ont été effectuées par les sites e-commerce. Ce nombre de transactions rapporté au nombre d’acheteurs nous donne donc une moyenne de 5.7 commandes passées par e-consommateur, soit près d’un achat par mois. Cette forte augmentation du nombre de transactions compense (ou entraîne) la baisse du panier moyen. Celui-ci reculs encore de 4% passant de 93 € au premier semestre 2008 à 89 € pour la même période de cette année.

L’indice iCE qui, à partir des données recueillies auprès de 37 sites marchands (issus du top 10 de leur secteur), permet de mesurer la croissance des sites leaders à périmètre constant est en hausse de 7% sur le semestre ; autrement dit les sites appartenant au panel ont vu leur chiffre d’affaires d’augmenter de 7%, contre 16% l’an passé. A noter que les produits « textile – mode » ont connu une hausse de 11% ce semestre par rapport au premier semestre 2008 alors que les ventes aux professionnels ont connu une baisse significative de -3%.

Ces chiffres encourageants confirment le dynamisme du secteur après des mois difficiles pour l’économie et nous donnent de bonnes raisons d’être optimiste pour les grands rendez-vous de la fin de l’année : Noël et le CyberMonday !